Mehrdeutigkeit des Aufgabenziels
Beeinflusst nach DIN EN ISO 10075-2:2000 die Intensität der psychischen Belastung: "Wenn das Aufgabenziel mehrdeutig ist, muß der Operator die Aufgabe interpretieren und Entscheidungen darüber treffen, welche Ziele mit welcher Priorität verfolgt werden sollten." Empfehlung zur Gestaltung: Es sollten "klare Aufgabenziele festgelegt und die Prioritäten verschiedener Ziele spezifiziert werden, zum Beispiel die Erhaltung der Funktionsfähigkeit des Sicherheitssystems hat Priorität vor der Effizienz der Produktion. Wenn mehr als ein Operator betroffen ist, soll die Aufgabenverteilung zwischen den Operatoren klar geregelt sein."
