Einführung

Die Arbeitsumgebung wird durch physikalische Faktoren (zum Beispiel Beleuchtung, Klima, Lärm) und die Gestaltung der Arbeitsplätze bestimmt.

Die Gestaltung der Arbeitsplätze bezieht sich dabei neben den räumlichen Verhältnissen (Kapitel 9.4 Zwangshaltungen (erzwungene Körperhaltungen )) ebenfalls auf die Interaktion des Menschen mit Arbeitsmitteln (z. B. PC, Bedien- und Stellteile, Software).

Diese Interaktion wird im Kapitel 8.6 "Mensch-Maschine/-Rechner-Schnittstelle" gesondert und ausführlich betrachtet.

Art der Gefährdungen und deren Wirkungen

Psychische Fehlbelastungen können durch eine ungünstige Gestaltung der Arbeitsumgebungsfaktoren verstärkt werden und zu negativen Auswirkungen auf die Gesundheit und die Sicherheit einhergehen [8], [10].

Ungünstige Umgebungsfaktoren, wie z.B. Lärm, können psychisch beeinträchtigend wirken.

Grenzwerte, Beurteilungskriterien

Bei der Beurteilung der Umgebungsbedingungen gelten die Grenzwerte wie sie für die Gefährdungsfaktoren Lärm, Beleuchtung, Klima, Physische Belastungen und so weiter angeben werden. Darüber hinaus sollten die folgenden Beurteilungskriterien herangezogen werden:

• Die Arbeitsausführung wird erschwert zum Beispiel durch schweres Heben und Tragen.
• Die Informationsaufnahme wird infolge von Lärm oder schlechter Beleuchtung beim Ablesen von Anzeigen beeinträchtigt.
• Beim Tragen von persönlichen Schutzausrüstungen kann es zu Leistungseinschränkungen kommen.
• Geruchsbelästigende Arbeitsstoffe, unzureichende Beleuchtung, ungünstige klimatische Bedingungen können persönlichen Behaglichkeitsempfindungen widersprechen oder Unwohlsein, Ekel hervorrufen.
• Unsicherheit oder Angst erzeugen, insbesondere aufgrund unzureichender Schutzmaßnahmen oder unzureichender Kenntnisse und Unterweisungen über die Wirkungen bestimmter Gefährdungsfaktoren sowie über den Produktions-/ Arbeitsprozess, zum Beispiel beim Auftreten von Gefahrstoffen oder von Strahlung, Arbeiten in brand- und explosionsgefährdeten Bereichen, Arbeiten unter Spannung, bei Infektionsgefährdungen.

Arbeitsschutzmaßnahmen

Ungünstige Wirkungen aus der Arbeitsumgebung sollten vorrangig durch technische und organisatorische Maßnahmen verringert werden, siehe zum Beispiel Gefährdungsfaktoren: Lärm, Klima, Beleuchtung (siehe Abschnitt "Gefährdungen durch Arbeitsumgebungsbedingungen").

Unsicherheiten und Ängste zum Beispiel im Umgang mit Gefahrstoffen, Strahlungen oder infektiösem Material sollten durch Aufklärung, Training, Unterweisung, Qualifizierungsmaßnahmen oder das Bereitstellen von PSA abgebaut werden [1]–[5], [7].

Vorschriften, Regelwerk, Literatur

Gesetze, Verordnungen 

• Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG)
• Arbeitsstättenverordnung (ArbStättV)
• Bildschirmarbeitsverordnung (BildscharbV)

Regeln der Technik

• DIN EN ISO 10075-1:2000 Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung: Allgemeines und Begriffe
• DIN EN ISO 10075-2:2000 Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung : Gestaltungsgrundsätze
• DIN EN ISO 10075-3:2004 Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung: Grundsätze und Anforderungen am Verfahren zur Messung und Erfassung psychischer Arbeitsbelastung
• ISO 6385:2004 Prinzipien der Ergonomie in der Auslegung von Arbeitssystemen, neu: Grundsätze der Ergonomie für die Gestaltung von Arbeitssystemen

Literatur

• [1] Schlick, C.; Bruder, R.; Luczack, H.:
  Arbeitswissenschaft.
  Heidelberg: Springer 2010
• [2] Schmidtke, H.:
  Lehrbuch der Ergonomie.
  München, Wien: Hauser 1993
• [3] Bullinger, H. J.:
  Ergonomie, Produkt- und Arbeitsplatzgestaltung.
  Stuttgart: B. G. Teubner 1994
• [4] Frieling, E.; Sonntag, K.:
  Lehrbuch Arbeitspsychologie.
  2., vollst. über-arb. und erw. Aufl. Bern: Hans Huber 1999
• [5] Hacker, W.:
  Allgemeine Arbeitspsychologie. Psychische Regulation von Wissens-, Denk- und körperlicher Arbeit.
  2., vollst. überarb. und ergänzte Aufl. Bern: Hans Huber, Hogrefe AG 2005
• [6] Richter, G.; Kuhn, K.; Gärtner, K.:
  Toolbox 1.1. Instrumente zur Erfassung psychischer Belastungen.
  Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (2. überarbeitete Auflage)
  Dortmund/Dresden, 2006
• [7] Gruber, H.; Kittelmann, M.; Mierdel, B.:
  Leitfaden für die Gefährdungsbeurteilung.
  10. vollst. überarb. Aufl. Bochum: Technik & Information 2008
• [8] Richter, G.:
  Psychische Belastung und psychische Beanspruchung : Stress, psychische Ermüdung, Monotonie und psychische Sättigung.
  3. überarb. Auflage. Bremerhaven: Wirtschaftsverl. NW 2000 (Schriftenreihe der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin: Forschungsanwendung, Fa 36)
• [9] Hahn, H.; Köchling, A.; Krüger, D.; Lorenz, D.:
  Arbeitssystem Bildschirmarbeit.
  Bremerhaven: Wirtschaftsverl. NW 1995. (Bundesanstalt für Arbeitsschutz: Forschungsanwendung, Fa 31)
• [10] Richter, G.:
  Psychologische Bewertung von Arbeitsbedingungen.
  Bremerhaven: Wirtschaftsverl. NW 2001. (Schriftenreihe der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin: Forschung, Fb 909)

Internetangebote/Links

• [11] Toolbox: Instrumente zur Erfassung psychischer Belastungen

Textbausteine für Prüflisten und Formblätter

Prüffragen

• Werden psychische Belastungen durch ungünstige Arbeitsumgebungsbedingungen, zum Beispiel durch Lärm, unzureichende Beleuchtung, ungünstige klimatische Bedingungen, Gefahrstoffe, Strahlung, Brand- und Explosionsgefahr, vermieden?

Festgestellte Gefährdungen/Mängel

• physikalische Einwirkungen: Lärm, Strahlung
• ungünstige klimatische Bedingungen
• Mängel bei der Beleuchtung
• Gefahrstoffe
• Brand- und Explosionsgefährdungen
• Infektionsgefährdungen (biologische Arbeitsstoffe)
• elektrische Gefährdungen
• mechanische Gefährdungen

Maßnahmen

• Erfassung und Bewertung der Einflüsse
• Vermeidung der Einflüsse durch technische, organisatorische und personenbezogene Maßnahmen